穿過你的黑發的我的手 - 2009-2-27 12:16:00
由于南极星999和1000两款导航SD卡经常出现诸如导航卡被客户格式化、导航软件组件丢失，导航软件启动不了、路径出错等等一系列问题。现将经常出现的问题汇总如下：
售前敬告用户:南极星999和1000GPS导航仪,尽量不要修改SD卡中(DDT[RtNavi]、KLD、navione)三个文件夹)内容,用户要增加内容最好新建一个文件夹。
一、SD卡被用户格式化，所有数据丢失：
用户格式化过的SD卡无法修复，只能返厂，属于情况相当严重的。在出售导航前可提醒客户，尽量不要更改SD卡里已有的内容。SD卡在与电脑连接下载歌曲或小说时可能会感染病毒，导致SD卡中导航软件受损，这类情况请客户先查杀电脑是否存在病毒，再将下载的内容存储到SD卡中。
二、启动导航软件时提示路径错误：
1、
如果是机器本身原因，导致导航软件无法进入，可以在机子的设置选项里选择导航路径找到“navione.exe”文件即可。
2、
当进入某个导航软件时，如果遇到“找不到‘navione’（或它的某一个组件）。”这个提示时，说明客户已经更改过SD卡中的内容，删除了导航软件的某个程序或组件，致使导航软件启动不了，此时只需把一个完整的导航软件复制进来即可。如果是新版本的道道通的地图软件，更改一下导航路径即可。（Navione文件夹中config文档）
注意：新旧版本的道道通导航软件路径不一样，app1为道道通导航软件路径：
旧版本的路径是: 
新版本的路径是：
3、
如果开启导航时，弹出“错误1”对话框，进不去导航软件，这是由于客户把SD卡格式化过，从其它SD卡复制过去的文件，把SD卡里面的主程序破坏掉了。这种情况只能返厂维修。
三、格式化SD卡修复导航文件的一般步骤：
如果机器导航无法开启，客户要格式化SD卡(以下称A卡)，事先应该准备一张完好的带南极星导航数据的SD卡(以下称B卡)。
1、
先将A卡格式化
2、
将B卡中数据拷贝到电脑中
3、
用剪切的方式先把Navione文件夹拷到A卡中，然后再拷地图文件。
四、南极星999和1000型号支持8GSD卡，但是不可以将机器标配的2GSD卡中内容拷贝到8GSD卡中，因为厂家为防止盗版滥用，地图和电子狗数据已经加密，所以会遇到有的客户改用8GSD卡电子狗无法工作或导航软件无法运行的情况。
新版本的路径是：
3、
如果开启导航时，弹出“错误1”对话框，进不去导航软件，这是由于客户把SD卡格式化过，从其它SD卡复制过去的文件，把SD卡里面的主程序破坏掉了。这种情况只能返厂维修。
三、格式化SD卡修复导航文件的一般步骤：
如果机器导航无法开启，客户要格式化SD卡(以下称A卡)，事先应该准备一张完好的带南极星导航数据的SD卡(以下称B卡)。
1、
先将A卡格式化
2、
将B卡中数据拷贝到电脑中
3、
用剪切的方式先把Navione文件夹拷到A卡中，然后再拷地图文件。
四、南极星999和1000型号支持8GSD卡，但是不可以将机器标配的2GSD卡中内容拷贝到8GSD卡中，因为厂家为防止盗版滥用，地图和电子狗数据已经加密，所以会遇到有的客户改用8GSD卡电子狗无法工作或导航软件无法运行的情况。